nieuwe technologie dicht kloof met burger

Dick Westendorp, oud directeur van de Consumentenbond beantwoordt vragen over de digitale overheid. Dick Westendorp is lid van het forum burger@overheid.
Kunnen burgers tevreden zijn over de huidige elektronische dienstverlening van de overheid?
Nee, natuurlijk niet. Maar de overheid op al zijn niveaus al evenmin.